777x Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

777x tập trung bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế và pháp luật Việt Nam. Trang này giải thích rõ các loại dữ liệu được thu thập và cách sử dụng.

Dữ liệu được thu thập tại 777x bao gồm những gì?

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng:

  • Thông tin tài khoản: bao gồm tên, số điện thoại, email, ngày sinh và thông tin đăng ký tài khoản do người dùng cung cấp.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: thông tin về IP, trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ thiết bị, thời gian truy cập nhằm phân tích hoạt động truy cập và ngăn chặn gian lận.
  • Thông tin giao dịch VND địa phương: dữ liệu nạp/rút tiền, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn.
  • Cookies & Các công nghệ theo dõi: được sử dụng để ghi nhớ lựa chọn người dùng, hỗ trợ đăng nhập tự động, theo dõi thói quen sử dụng nhằm tối ưu giao diện và hiệu suất.
  • Dữ liệu sử dụng: hành vi tương tác với các dịch vụ, thời gian chơi, loại trò chơi ưa thích, giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu

777x cam kết sử dụng dữ liệu hợp pháp, minh bạch với các mục tiêu sau:

  • Quản lý và xác thực tài khoản người dùng đảm bảo an toàn truy cập và giao dịch.
  • Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng, bao gồm giới thiệu dịch vụ và ưu đãi phù hợp.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc giả mạo trong quá trình chơi.
  • Gửi thông báo, hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành của Việt Nam.

Cookies và các công nghệ theo dõi trên 777x

Cookies được 777x sử dụng để hỗ trợ lưu trữ thông tin đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và phân tích lưu lượng truy cập. Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng.

Chúng tôi không sử dụng cookie để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc thông tin không cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Các công nghệ theo dõi khác cũng chỉ nhằm mục đích cải thiện hiệu suất và bảo mật hệ thống.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân

777x áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt, bao gồm:

  • Mã hóa tất cả dữ liệu nhạy cảm và thông tin giao dịch.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên phân quyền và xác thực đa lớp.
  • Định kỳ đánh giá và nâng cấp hệ thống bảo mật phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.
  • Đào tạo nhân viên và quy định trách nhiệm bảo mật dữ liệu trong toàn hệ thống.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý hiện hành.
  • Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đảm bảo vận hành hệ thống và bảo mật.

Mọi đối tác đều phải tuân thủ các quy định bảo mật tương đương với 777x.

Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền:

  • Truy cập và xem xét các thông tin cá nhân mà 777x đang lưu trữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
  • Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích marketing hoặc phân tích nếu không còn nhu cầu.
  • Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mọi yêu cầu về quyền này có thể gửi về bộ phận hỗ trợ khách hàng của 777x.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

777x áp dụng các biện pháp xác thực độ tuổi và thu thập dữ liệu nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi hoặc theo quy định pháp luật không được phép truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc phát hiện người dùng không đủ tuổi sẽ dẫn đến tạm khóa tài khoản hoặc chấm dứt quyền truy cập.

Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ luật pháp Việt Nam về bảo vệ trẻ em và người chưa trưởng thành khi vận hành nền tảng.

Thay đổi chính sách bảo mật

777x có quyền thay đổi, cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với luật định hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi đều được thông báo trên trang chính thức. Người dùng có trách nhiệm xem và chấp thuận các điều chỉnh mới khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của 777x qua email: [email protected] hoặc truy cập mục FAQ để tìm hiểu thêm.